Reclamar gastos hipotecarios a Kutxabank: Guía paso a paso

Si has contratado una hipoteca con Kutxabank, es posible que hayas pagado una serie de gastos relacionados con la formalización del préstamo que podrías reclamar. En Coventia Legal, contamos con años de experiencia ayudando a nuestros clientes a la reclamación de estos gastos, y en esta guía te explicaremos cómo puedes reclamar los gastos hipotecarios a Kutxabank de forma efectiva, qué gastos puedes reclamar y los plazos involucrados.

¿Te interesa? Sigue leyendo para conocer todos los detalles y cómo Coventia Legal puede asistirte en el proceso de reclamación para los gastos hipotecarios a Kutxabank.

¿Por qué puedes reclamar los gastos de hipoteca en Kutxabank?

La posibilidad de reclamar los gastos hipotecarios a Kutxabank proviene de varias sentencias judiciales que han establecido que ciertos gastos asociados a la formalización de hipotecas no deben ser asumidos por los clientes, sino por la entidad financiera.

En particular, la jurisprudencia del Tribunal Supremo ha reconocido que algunos de estos gastos son abusivos, lo que da derecho a los consumidores a reclamar su devolución.

Fundamento legal para la reclamación

El fundamento legal de la reclamación de gastos hipotecarios se basa en la protección al consumidor y las leyes de cláusulas abusivas. En este sentido, el Tribunal Supremo español ha dictado diversas sentencias desde 2015 que sentaron precedentes clave. En concreto, el alto tribunal considera que los gastos de notaría repartirse al 50% entre el cliente y la entidad, mientras que los gastos de registro y tasación deben ser asumidos íntegramente por el banco.

Sentencias clave y su impacto en los usuarios

Sentencias como la de 23 de diciembre de 2015, que sentó las bases para la devolución de estos gastos, han marcado un hito en la protección de los derechos de los consumidores.

Este fallo, junto con otros posteriores, ha permitido a miles de clientes de bancos como Kutxabank recuperar una parte significativa de los gastos hipotecarios que, en muchos casos, habían sido pagados de forma injusta.

Beneficios de reclamar los gastos hipotecarios

Reclamar los gastos hipotecarios a Kutxabank no solo te permite recuperar dinero, sino también garantizar que tus derechos como consumidor sean respetados. En Coventia Legal, te ayudamos a asegurar que el proceso se realice correctamente, maximizando las posibilidades de éxito en tu reclamación.

Los gastos hipotecarios que Kutxabank debe devolver

A lo largo de los años, los tribunales han determinado qué gastos son considerados abusivos en las hipotecas. A continuación, detallamos los principales gastos que puedes reclamar a Kutxabank si los has pagado en exceso:

Gastos de notaría y registro

El Tribunal Supremo ha declarado que los gastos de notaría y registro deben ser asumidos por el banco, no por el cliente. Esto incluye tanto la escritura de la hipoteca como la inscripción del préstamo en el Registro de la Propiedad. Si has pagado estos gastos, tienes derecho a reclamarlos.

Tasación y otros gastos relacionados con el préstamo

Los gastos de tasación también deben ser asumidos por el banco, dado que el banco contrata al tasador para la evaluación del inmueble. Cualquier otro gasto relacionado con la formalización del préstamo, como el coste de la gestión hipotecaria, también puede ser susceptible de reclamación.

En Coventia Legal, podemos ayudarte a identificar todos los gastos que puedes reclamar y asegurarnos de que se devuelvan de acuerdo con la normativa vigente.

Requisitos y documentación necesaria para reclamar

Para reclamar gastos hipotecarios a Kutxabank, es importante reunir toda la documentación relevante que respalde tu solicitud. A continuación, te detallamos los documentos necesarios y los requisitos a cumplir:

Documentos imprescindibles para iniciar la reclamación

• Recibos y justificantes de pago: Debes tener los recibos que acrediten el pago de los gastos de notaría, registro, tasación, etc.
• Escritura de la hipoteca: Este documento es clave para comprobar qué conceptos fueron cargados a tu cuenta y cuáles corresponden a gastos abusivos.

Información sobre el contrato de hipoteca de Kutxabank

Revisar el contrato de hipoteca es fundamental para identificar las cláusulas que podrían ser abusivas. En Coventia Legal, realizamos un análisis exhaustivo de tu contrato para asegurarnos de que todos los gastos reclamables sean identificados correctamente.

¿Cómo iniciar la reclamación de los gastos de hipoteca con Kutxabank?

Iniciar la reclamación de gastos hipotecarios a Kutxabank es un proceso sencillo si sigues los pasos correctos. Aquí te explicamos cómo puedes hacerlo:

Pasos para presentar la reclamación a través de la entidad

1. Redactar la reclamación: Prepara una reclamación formal dirigida a Kutxabank, en la que se solicite la devolución de los gastos hipotecarios. Asegúrate de incluir todos los documentos que respalden tu solicitud.
2. Presentación ante el banco: Puedes presentar la reclamación a través de los canales de atención al cliente de Kutxabank, ya sea de manera presencial, online o por correo.
3. Esperar la respuesta: Kutxabank tiene un plazo de 2 meses para responder a tu reclamación. Si no recibes una respuesta favorable, puedes recurrir a las instancias judiciales.

Tiempo estimado para resolver la reclamación de gastos hipotecarios

Los plazos para resolver una reclamación de gastos hipotecarios pueden variar, pero hay una serie de tiempos que debes tener en cuenta:

Plazos legales para la resolución de la reclamación

Kutxabank tiene un plazo de 2 meses para responder a tu reclamación desde que la presentas. Sin embargo, si la respuesta no es satisfactoria o el banco no responde dentro del plazo, puedes iniciar un procedimiento judicial para recuperar los gastos.

Qué esperar durante el proceso y cómo hacer seguimiento

El proceso de reclamación puede llevar varias semanas, especialmente si se presentan complicaciones. Te recomendamos mantener un seguimiento constante con el banco, y en caso de no obtener respuesta, consultar con un equipo especializado en reclamaciones hipotecarias, como Coventia Legal.

Qué hacer si Kutxabank no acepta tu reclamación

Si Kutxabank no acepta tu reclamación, no te preocupes. Tienes varias opciones para seguir adelante:

Si no obtienes una respuesta positiva, puedes recurrir a una demanda judicial para reclamar los gastos hipotecarios a Kutxabank. En Coventia Legal, te ayudamos a presentar la demanda y a obtener la compensación correspondiente.

Otra opción es iniciar un juicio por los gastos hipotecarios. Este proceso judicial puede variar dependiendo de la situación, pero en Coventia Legal, te ofrecemos asesoría completa en cada paso.